管 道 气 的 使 用

1、气费扣收

 ★ 本公司在每个月的20日前通过用户委托的银行，在用户帐号中扣收。

 ★ 用户亦可每月到管网所进行现金交费。

 ★ 每月抄表后，请您检查帐户金额，保证余额足够交气费（特别是此帐户亦同时扣收水、电、电话等其它费用的）。

 ★ 若您的气费未能及时交清，按《广东省燃气管理条例》的有关规定，从逾期之日起本公司按未交气费总额每月计收0.3%的滞纳金，连续欠费两个月或以上，将割断管道停止供气，需恢复供气则须先交清所有欠款及开通工程费。

2、报停

 ★ 如果您暂不用气，可致电管网所报停，在交清当前气表读数的费用后，本公司暂停扣收气费。

 ★ 报停后如果您继续用气而没有报数，本公司在抄表时发现气表读数大于报停读数时，则自动取消报停，恢复扣收气费。

3、搬迁转户、更换帐号、更改姓名、销户

 ★ 您需要进行搬迁转户、更换帐号、更改姓名、销户等变更，请携带《供用气合同》、身份证、银行活期存折（农业银行）及账户主身份证到管网所办理手续。若搬迁转户还需提供搬迁时的气表读数。若需更改原始报装的户主资料，需提供房屋产权证明。

4、改管

 如果您需要对燃气管道进行改动，请提前三个工作日到客户服务中心办理手续。

 ★ 改装时用户须留户主（或委托人）在家配合工作，协调作业。

 ★ 在施工人员与用户商定管线走向并开始工作后（下料），如用户单方要求更改作业方案，由此而增加的费用由用户承担。

 ★ 用户在办理改管业务时可咨询有关收费标准，施工时亦可随时咨询有关费用问题。

 ★ 拆装过程中，气表、拷克、阀门、管材等设备材料，由用户自行保存，如保管不当造成遗失或损坏由用户承担相关的费用。

5、日常使用及维护

 ★ 每次使用燃气后，检查灶前阀门以及灶具、热水器开关是否关闭。外出公干或旅游，较长时间不用燃气，应将表前阀门关闭。

 ★ 燃气胶管要经常检查，如果发现有裂痕、变硬、变软、老化或被老鼠咬过，应立即更换新胶管（可致电抢修电话87757000，本公司设有该项有偿服务）。胶管正常使用情况下2年更换一次，更换时喉码要夹紧。

 ★ 如遇燃气供应突然中断，请立即将管道表前阀门关闭，待接到正常供气通知后，方可继续使用。

 ★ 使用管道气后，原有液化气气瓶必须搬离原来位置，避免误开阀门造成事故。

 ★ 经常检查室内管道及设施，如果怀疑有漏气，可使用肥皂水或洗衣液涂抹检查，或关闭所有户内阀门，并马上通知本公司抢修，切不可使用明火试漏。

 ★ 用户因下列行为造成隐患或事故的，由用户承担整改费用和赔偿责任：

  A、瓶装气与管道气混合使用；

  B、私自启封燃气表、私自点火用气，或采用其它形式偷用管道燃气；

  C、私自改装、接驳、通气、拆迁、拆除、封闭或骑压燃气设施或标志；

  D、拒绝本公司工作人员入户安全检查；

  E、安装使用不符合国家标准或已禁止生产、销售的燃气用具。